Менеджмент в схемах и таблицах пдф. Книга: Менеджмент в схемах и определениях. Учебное пособие

Автор книги:

Раздел: ,

Внимание! Вы скачиваете отрывок книги, разрешенный законодательством и правообладателем (не более 20% текста).
После прочтения отрывка вам будет предложено перейти на сайт правообладателя и приобрести полную версию произведения.

Учебное пособие написано в соответствии с традициями, которые требуют, чтобы излагаемый материал был логичным, систематизированным, содержательным, максимально облегчал студентам изучение курса. Схемы и определения представляют собой краткое теоретическое обобщение материала, а также практические характеристики менеджмента. Пособие будет незаменимо как при подготовке к экзамену в качестве сис– тематизирующего источника, так и при первичном ознакомлении с дисциплиной. Для студентов высших учебных заведений, аспирантов, преподавателей, специалистов-практиков, а также всех интересующихся вопросами управления.

Правообладателям!

Представленный фрагмент книги размещен по согласованию с распространителем легального контента ООО "ЛитРес" (не более 20% исходного текста). Если вы считаете, что размещение материала нарушает ваши или чьи-либо права, то .

Раздел 1. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ ОБ УПРАВЛЕНИИ (1) Управление - это упорядоченные действия, направленные на достижение поставленных целей в соответствие с располагаемыми ресурсами. Из данного определения следует, что управление имеет место только тогда, когда определены: 1. Цели, которых необходимо достичь, т.е. в основе любого управления непременно лежит целеполагание. 2. Упорядоченные действия для достижения этих целей: физические (механические, световые, электромагнитные и т.д.), химические, энергетические, информационные и т.д. 3. Ресурс – источник или запас чего-либо, к которому можно обратиться (временной, материальный или энергетический, финансовый, кадровый и т.д.). Процесс управления это множество взаимовложенных совместно протекающих событий.

Раздел 1. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ ОБ УПРАВЛЕНИИ (2) Система – Система – это совокупность взаимодействующих элементов, реализующих целевую функцию. При этом объекты (части) функционируют во времени как единое целое каждый объект, подсистема, ячейка работают ради единой цели, стоящей перед системой в целом. Элемент - Элемент - неразложимый компонент системы при данном способе ее рассмотрения. Субъект управления Субъект управления олицетворяет активно действующего, обладающего сознанием индивида или социальную группу, формирующую целевую функцию и осуществляющую управление. Объект управления Объект управления представляет собой организованную часть среды, на которую направлена деятельность субъекта управления. Выдача и получение воздействия из объекта управления и окружающей среды в субъект управления - это обратные связи. Выдача и получение информации из субъекта управления в объект управления и среду - это прямые связи.

Раздел 1. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ ОБ УПРАВЛЕНИИ (3) Структура это, прежде всего закономерные связи элементов в системе, а среди последних наиболее значимые – интегрирующие связи. Связи это то, что соединяет объекты и свойства в процессе управления в единое целое. Предполагается, что связи существуют между всеми системными элементами, между системами и подсистемами. Связи могут быть классифицированы: По форме детерминизма: однозначные, иначе детерминированные; однозначные, иначе детерминированные; вероятностные, иначе стохастические; вероятностные, иначе стохастические; По силе: жесткие, слабые, сильные, По направлению действия: прямые, обратные. прямые, обратные. По своей значимости: малосущественные, существенные. малосущественные, существенные.

Раздел 1. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ ОБ УПРАВЛЕНИИ (4) Моделирование. Модель – Модель – это логическая схема, упрощающая рассуждения и логическое построение или позволяющая проводить эксперименты, уточняющие природу явлений. Модель – Модель – это замещение одного объекта другим с целью получения информации о важнейших свойствах объекта-оригинала.

Раздел 1. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ ОБ УПРАВЛЕНИИ (5) Управление и отображение. Понятие «границы системы» предписывает предел, внутри которого объекты, свойства и их связи можно адекватно объяснить и обеспечить управление ими. При отсутствии локализованного управляющего субъекта, управление представляет собой информационный обмен между объектом управления, находящемся в некой среде, и управляющим субъектом, т.е. циркуляцию информации по замкнутым контурам в самоуправляющейся системе в процессе её обмена со средой. Субъект управления и объект управления выделяются из среды по стереотипам различения и преобразования информации.

Раздел 1. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ ОБ УПРАВЛЕНИИ (7) Управление системой. входными величинами Внешние воздействия, которые в условиях решаемой задачи существенно влияют на состояние системы называют входными величинами (входными воздействиями, входными переменными системы), а элементы системы, к которым приложены входные воздействия, входами системы. выходных величин Воздействие системы на окружающую среду характеризуется значениями ее выходных величин. Совокупность выходных величин и их изменения определяют поведение системы, позволяют управленцу оценивать соответствие движения системы целям управления. Для решения задач управления (рис. 1.8) выделяют два типа входных величин и выходные величины: управляющие воздействия Х; возмущающие воздействия М выходные величины Y. К управляющим относятся такие величины, значениями которых можно распоряжаться при управлении системой и которые можно изменять с целью осуществления движения, предпочтительного по сравнению с другими возможными движениями управляемой системы.

Раздел 1. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ ОБ УПРАВЛЕНИИ (8) Описание состояния системы. вектором состояния систем Состояние любой системы с заданной точностью можно охарактеризовать совокупностью значений величин т, определяющих ее поведение, т.е. вектором состояния систем. Одной из форм описания состояния системы - пространство состояний системы. областью допустимых состояний Область пространства состояний, в которой находится изображающая точка, называется областью допустимых состояний. Управление - процесс динамического имитационного моделирования субъектом управления перевода системы из одного устойчивого по допустимым параметрам состояния в другое с учетом факторов влияния на процессы деятельности, структуры внешних и внутренних связей и способности обеспечения самого управления.

Раздел 1. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ ОБ УПРАВЛЕНИИ (9) Взаимовложенность систем и процессов управления. Рис Взаимвложенность систем управления. Любая система может быть разделена на подсистемы. Объекты, принадлежащие одной системе, могут рассматриваться как части окружающей среды или элементы другой подсистемы. Анализ подсистемы требует изучения новой совокупности отношений. Следует по возможности разделять систему на подсистемы. Элементы системы сами могут быть системами низших порядков. Понятие подсистемы используется для анализа сложноорганизованных, саморазвивающихся систем, в которых между элементами и системой, как целым, могут быть выделены промежуточные «ступени», более сложные в некотором смысле, чем элементы и менее сложные, чем системы.
Раздел 1. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ ОБ УПРАВЛЕНИИ (10) Условия управления. Управление, в принципе, возможно только в том случае, когда известны законы существования объекта (процесса) в окружающей среде. Поэтому любое управление это частный процесс во Вселенной, который позволяет привести процесс, протекающий объективно, к субъективно выбранному режиму течения из множества объективно возможных вариантов развития процесса. В этом состоит главное содержание понятия управление. Невозможно в принципе управлять субъективными процессами.

3 -е изд., стереотип. - К.: МАУП, 2003. - 152 с.

Рассмотрены типология и содержание современного менеджмента; освещены современные подходы к теории менеджмента; приведены примеры организационных форм управления, стратегий деятельности предприятий в рыночных условиях, технологии современного менеджмента; показаны проблемы власти и лидерства, трансформации организационных форм управления в условиях перехода к рыночным методам управления.

Для студентов специальности "Менеджмент организаций", а также всех, кто интересуется актуальными проблемами современного менеджмента.

Формат: pdf / zip

Размер: 897 Кб

/ Download файл

Введение .................................................................................... 3

Тема 1. Введение в теорию и практику менеджмента ............ 5

1.1.Классификация (типология) управления...................................... 5

1.3.Менеджмент как процесс управления........................................... 8

1.4.Уровни управления в организации................................................. 9

1.5.Виды менеджмента.......................................................................... 10

1.6.Подходы к управлению с точки зрения различных школ....... 13

1.7.Современные подходы к менеджменту..................................... 16

1.8.Теории и концепции менеджмента............................................. 18

Тема 2. Организационные формы управления ............................ 21

2.1.Этапы создания предприятия согласно законодательству Украины 21

2.2.Проектирование организации........................................................ 24

2.3.Алгоритм создания организационной формы управления... 25

2.4.Характеристики и типы организаций........................................... 26

2.5.Внутренние и внешние факторы организации (фирмы) ......... 27

2.6.Типы административного аппарата............................................. 28

2.7.Виды организационных полномочий........................................... 29

2.8.Типы организационных структур управления............................ 31

2.8.1.Линейная структура управления........................................ 32

2.8.2.Функциональная структура управления........................... 33

2.8.3.Линейно-функциональная структура управления......... 34

2.8.4.Дивизиональная (отделенческая) структура управления 36

2.8.4.1.Продуктовая структура управления..................... 37

2.8.4.2.Рыночная структура управления.......................... 38

2.8.4.3.Региональная структура управления.................. 39

2.8.4.4.Глобальная продуктовая структура.................... 39

2.8.4.5.Глобальная региональная структура................. 40

2.9. Матричная структура управления.................................................. 41

2.10.Конгломератная (смешанная) структура управления........... 42

2.11.Высокая структура организации.................................................. 43

2.12.Плоская структура организации.................................................. 45

Тема 3. Стратегии деятельности предприятий ............................. 46

3.1. Основные типы стратегий фирм.................................................... 47

3.1.1.Стратегии возможностей по товарам/рынкам............. 47

3.1.2.Стратегии диверсификации............................................... 49

3.1.3.Стратегии интеграционного роста................................... 50

3.1.4.Стратегии относительно продукта................................... 50

3.1.5.Стратегии небольших фирм............................................... 52

3.1.6.Стратегии сокращения........................................................ 53

Тема 4. Технологии современного менеджмента ........................ 54

4.1.Методы управления.......................................................................... 54

4.2.Функции управления......................................................................... 56

4.3.Мотивационные теории................................................................... 59

4.3.1. Пирамида потребностей по А. Маслоу............................ 61

4.4.Контроль как функция менеджмента.......................................... 63

4.5.Первичные информационные сети.............................................. 64

4.6.Вторичные информационные сети.............................................. 66

4.7.Виды деловых совещаний............................................................... 68

4.7.1. Алгоритм организации делового совещания

(интерпретация А. Чернявского) ........................................ 69

4.8. Управленческие решения............................................................... 70

4.8.1. Алгоритм принятия управленческого решения

(интерпретация А. Чернявского) ....................................... 71

4.9. Механизм образования формальных
и неформальных групп..................................................................... 72

4.9.1. Пирамида мотивов группы................................................. 73

4.10. Типы конфликтов............................................................................... 75

4.10.1.Алгоритм анализа , оценки и разрешения конфликта 77

4.10.2.Способы управления конфликтом................................... 79

4.11.Факторы, влияющие на развитие стрессов................................ 82

4.12.Управление организационной культурой фирмы.................... 83

Тема 5. Власть и лидерство в деятельности менеджеров ........... 85

5.1.Источники власти менеджеров...................................................... 85

5.2.Основные подходы к проблеме лидерства................................ 87

5.2.1. Основные теории лидерского поведения...................... 89

5.2.1.1.Три стиля лидерства по К. Левину...................... 90

5.2.1.2.Стили руководства по результатам исследования университета штата Огайо (США) 91

5.2.1.3.“Решетка менеджмента” (разработана американскими учеными Р . Блейком и Дж . Моутон в 80- е годы ХХ в.) . 92

5.2.1.4.“Барометр управления” (разработан А. Чернявским в 1991 г.) 93

5.2.1.5.Четыре системы лидерства по Р. Лайкерту...... 95

5.2.1.6.Четыре типа лидерства согласно концепции вознаграждения и наказания 96

Тема 6. Методы трансформации организационных форм

управления в переходный период ............................................. 97

6.1.Метод дезинтеграции при трансформации организационной формы управления 98

6.2.Метод интеграции............................................................................. 103

Тема 7. Методы управления организацией .................................. 106

Тема 8. Методы поиска новых идей и решений ........................... 113

8.1. Мозговой штурм и его разновидности......................................... 113

8.1.1.Классический мозговой штурм......................................... 113

8.1.2.Анонимный мозговой штурм............................................. 117

8.1.3.Деструктивно-конструктивный мозговой штурм........... 119

8.2. Конференция идей........................................................................... 121

8.2.1.Конференция идей Гильде............................................... 121

8.2.2.Метод 635 ............................................................................... 123

8.3. Синектика........................................................................................... 125

8.3.1.Классическая синектика.................................................... 125

8.3.2.Синектическая конференция........................................... 127

8.3.3.Визуальная синектика........................................................ 127

8.4.Пул мозговой записи........................................................................ 127

8.5.Идея Дельфи...................................................................................... 129

8.6.Опрос с помощью карточек........................................................... 131

8.7.Идейная инженерия........................................................................ 131

8.8.Метод коллективного блокнота..................................................... 133

8.9.Триггерная техника........................................................................... 133

8.9.1.Метод фокальных объектов.............................................. 134

8.9.2.Метод гирлянд случайностей и ассоциаций................. 134

8.10.Анализ раздражающего слова...................................................... 135

8.11.Метод “ТИЛМАГ” ................................................................................ 135

8.12.Метод контрольных вопросов....................................................... 135

8.13.Метод морфологического анализа.............................................. 136

Тема 9. Совершенствование методов управления ....................... 138

9.1.Основные причины дефицита времени..................................... 138

9.2.Анализ использования рабочего времени................................ 139

9.3.Основные пути совершенствования системы управления.... 140

9.4.Планирование рабочего времени менеджера........................ 142

9.5.Методы упорядочения планов рабочего времени.................. 144

9.6.Оперативное планирование деятельности исполнителей.. 146

Список